河南草庙烟草专卖多措并举提高执法水平

2005-12-29来源:河南省固始县烟草局 作者:王赐卫

  近日,随着“两个维护”工作的不断深入,河南省固始县草庙专卖管理所以诚信等级管理“六统一”为标准,采取一系列个性化、诚信化管理措施,提升市场净化率和客户满意度,专卖市场管理呈现良好局面。

  坚持政治学习,提高全员素质。利用作息时间组织全所人员学习《一法两条例》等法律法规,使每一位管理人员都熟悉法律条文,掌握执法程序和业务规范,正确理解专管员的职责,增强工作责任心和服务意识,提高全员的政治文化素质,为依法行政奠定良好基础。

  强化政策宣传,提高商户守法意识。针对辖区点多面广,该所采取分片包干的形式“走街穿巷”、“进村入户”,深入宣传烟草专卖法律法规,讲解真假烟识别知识,让群众了解专卖市场形势,掌握有关法律法规知识,促进了零售商户自律守法经营。

  坚持文明执法,提高执法的亲和力。在执法办案过程中,该所人员始终坚持文明执法,用诚恳的行为,真挚的语言,尊重被检查者的人格,动之以情,晓之以理,促使商户消除抵触情绪,充分认识自己的错误,自觉遵守烟草专卖管理规定,增强与零售商户的凝聚力与向心力。

  灵活运用技巧,提高办案水平。针对不同的案件案情,不同的人,不同的情况,根据对方的个性特点,思想情绪,该所采取随机应变,因地制宜的监管方法,坚持依法行政,有针对性地解决问题。并时时总结经验教训,丰富专卖管理的内涵,提高行政执法水平。
 
 

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