安徽省池州烟草专卖局紧紧抓住机关效能评议建设中暴露的突出问题，认真查摆整改，不断进取，通过内强自身、外树形象，有力地促进了全局效能建设工作健康有序开展。

　　围绕依法行政、规范办案、文明执法的要求，该局有计划、分层次组织全市专卖管理人员进行相关法律法规培训学习，不断提高执法水平和业务素质。同时，进一步规范了专卖稽查、证件管理和案件处理等工作流程，制定了《稽查工作制度及流程》等一系列规章制度，使专卖人员的工作有章可循、有据可查。并实行执法和管理“首问负责制”和“首办负责制”。由于全局始终坚持依法行政、规范办案，全市专卖人员没有一人因为违规违纪而受处分，没有出现一起错案、冤案，更没有发生一起行政诉讼案件。

　　围绕建立“优质高效”管理机制，该局通过健全机构、理顺机制，促进分工进一步细化、职责进一步明确、工作流程进一步通畅，大大提高了行政效率。通过建立健全内部管理监督领导小组、薪酬管理委员会，调整、充实全面预算管理委员会、投资管理委员会，制订《内部管理监督一百禁》、《内部管理监督一百问》等制度，进一步建立起长效管理机制，促使广大干部职工自觉维护行业政策，维护国家利益和消费者利益。同时，该局还建立了局长（总经理）办公会议制度，坚持每月经济运行分析会议制度，明确各部门乃至整个企业当前工作重点，确保了上下一致、步调一致，常项工作自抓自促，非常项工作按时办结。

　　围绕“国家利益至上，消费者利益至上”，该局不断提升服务水平，一方面建立和完善行业窗口单位优质、规范化服务标准，完善政务公开制度，建立社会监督体系，设立专职客户投诉中心，切实转变工作作风。一方面采取有效措施充实服务手段，在坚持对全市网内卷烟零售户实行免费送货上门的基础上，今年该局又投入大量资金建成了电话访销系统和电子结算系统，千方百计为广大卷烟零售户解决困难，提供方便。目前电话订货率及电子结算率分别达到96%和89.7%。

　　在机关效能建设工作的有力推动下，该局各项工作迈上了新台阶。在今年开展的“金网”系列卷烟打假专项行动及“百日破网络”专项行动中，各级专卖人员发扬“苦、硬、常”的工作作风，连续作战，乘胜追击，1至11月份，查处案件1382起，其中十万元以上大案3起，捣毁不法窝点18个，涉案价值达162万元。截至11月份，全市共销售卷烟44235箱，同比增长4%；实现销售收入48090万元，同比提高17%；实现利税合计8439万元，比上年同期增长1827万元，增幅28%。