上海黄浦烟草一公司培育新品出新招 为“红双喜”(晶喜)攒人气

2013-04-09来源:上海烟草集团

  “红双喜”(晶喜)上市后受到了消费者的广泛关注。日前,记者走进了黄浦烟草一公司的市场服务组,只见客户经理有的蹲着收拾物料、有的埋头查询电脑、有的三三两两进行情景模拟,原来,这是公司一线营销人员正在为“晶喜”的驻店营销做着积极准备。公司努力提升销售能力,深入开展新品驻店营销活动,不仅积攒了“晶喜”的人气,也提升了一线营销人员的品牌培育能力。

  “学”——提高现场实践能力。学以致用,提升一线营销人员的综合素质和能力。通过课堂教学与提问互动相结合的培训模式,一方面积极发挥内训师的作用,传授推介技巧、新品卖点、推介术语等知识的学习,提高客户经理的业务素质;另一方面,通过角色扮演、提问应答的形式,提升客户经理的现场应变能力。

  “动”——发挥示范引领作用。客我互动,突出一线营销人员的示范效应。公司要求一线客户经理做好客户的经营情况分析,掌握“晶喜”的库存情况、日均销量等信息,保障货源供应;同时加强与客户沟通,选择最佳的活动时间段,保障活动效果;关注客户销售是到瓶颈的原因,制定个性化的驻店营销方案,让客户更有效地掌握面向消费者的使用推介方法与销售技巧。

  “引”——营造宣传推广氛围。引导消费,提升品牌在消费群体中的渗透力。公司指导客户强化出样展示效果,摆放了宣传单页、宣传物料等,激发消费者的购买兴趣,同时配合推介、品吸烟尝试和扑克牌赠送等。通过“看、听、尝、体”的方式,让消费者加深对新品的印象。

  “析”——循序渐进提升效果和能力。加强分析,PDCA改进活动效果和品牌培育能力。公司进一步加强经营活动效果分析,通过及时反馈客户满意程度、客流量统计、销售数据、消费者感知、物料使用等信息,突出抓好了活动实施过程的控制和分析,为改进活动质量和效率提供依据。同时,公司还将做好活动经验的总结,进一步以点带面、循序渐进推动新品成长。

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