2011年以来,七匹狼品牌在江苏盐城市场上先后投放了软通泰、硬兰和通运三个规格,经过福建中烟和盐城烟草的共同努力,市场销售取得了一定的成果。然而作为公司重点培育品牌,高档的七匹狼(软通泰)和低焦油新品七匹狼(硬蓝)在订货率和市场占有率的表现与预期目标还有不小的差距。
一、盐城市场的七匹狼品牌表现缺陷:
1、知名度、美誉度低。七匹狼(软通泰)上市之初市场反映较为冷淡,市场覆盖率低,品牌知名度不大。除了与前期宣传力度有关系外,七匹狼品牌在盐城市场销售以来,还没有针对品牌文化和口味特色进行宣传,至多只是例行公事的推介一下。这使得七匹狼品牌在零售客户和消费者心目中没有特色。还有就是大部分零售户经营思想较为保守,还停留在什么好卖我就卖什么,不愿尝试销售新品牌,惧怕“品牌风险”。
2、缺乏标杆产品。传统的消费观念所致,在盐城市场,七匹狼的知名度、美誉度本来就有待提高,品牌市场基础较为薄弱,七匹狼(软通泰)价格相对较高,七匹狼(硬蓝)是低焦油新品,零售户和消费者的接受程度有限,而在市场上销售很长时间的七匹狼(豪情)、七匹狼(软红)都不能担当标杆产品的角色。七匹狼缺乏像黄鹤楼(1916)、黄金叶(金满堂)等在消费者、零售户心目中,生根的响当当的品牌规格。而且,在零售户的印象当中,七匹狼是一个中低端品牌,要改变七品狼在零售户消费者心目中的印象,让他们接受要有一个过程。
3、上柜率不高。虽然在标准店客户的显著位置都有出样,但还有众多的烟酒店中,以及有经营能力的便利店、食杂店、娱乐服务类没有订货出样。
4、工商协同有待加强。在新品促销,货源供应上还要进一步沟通协调好。
二、推广七匹狼品牌的改进建议:
1、加强品牌文化宣传,提高品牌知名度。
品质成就品牌,价值彰显品牌,而强有力的品牌宣传是沟通品牌与消费者之间的桥梁。习惯很难改变,同时习惯确实可以改变。对此,应加强七匹狼品牌的文化宣传,树立品牌形象。七匹狼独特的“生态绵柔香”口味是其特色,以“烟香自然突出、烟气醇和细腻、烟味细柔绵长”为特征、给消费者“生态、绵长、柔和、醇香”的全新体验应该成为征服消费者的优势所在。七匹狼通系列卷烟卖点包括:一是突出“生态绝佳”的概念;二是突出“口感绵柔”的风格:三是突出“烟茶双绝”、“烟茶合一”的产品联想;四是突出“工艺精湛”的品质联想。这些品牌定位和形象塑造是品牌文化的承载,没有很好的向终端市场传达,对品牌发展是一个很大的损失,这就是要努力的方向之一。
2、注重零售终端建设,提高品牌上柜率。
根据市场实际消费水平,针对七品狼(硬蓝)低焦油产品的特点打造标杆产品。一方面要提高柜台陈列水平。零售户的柜台陈列水平直接影响了品牌推广效果,所以卷烟陈列首先是做到突出重点。在众多的品牌中,要求把重点宣传品牌置于最醒目的位置,让消费者第一眼可以看到。另一方面要增强视觉效果。由于卷烟品种众多,因此要增强重点品牌的视觉效果,主要办法是:首先重点品牌要与周边品种产生一定的色差,做到突出重点品牌;其次为了增强品牌得可见度,适当增加品牌的摆放面积。
3、细分零售户类型,注重差异化服务。
重视运用换位思考的方法培育七品狼(软通泰)、七匹狼(软通运)。针对不同客户,站在客户的角度,用减法提炼卖点,传递给客户,突出“重点培育、重点服务”,做好品牌市场,使客户从中受益,最终实现客我双赢。七匹狼自在上市以来,一直是重点培育品牌。品牌本身具备独特定位、精美的外观和深厚的文化内涵,其良好品质不容置疑。实现良好品质的有效传递,是工商零三方协同,也是品牌培育中最有效的方式。加强工商零三位一体的协同营销意义深远,不管是在品牌形象塑造、推介上柜,扩大销量,工业企业的主动营销、商业企业的主导作用和零售客户的积极配合,对于品牌在市场上销售情况的影响是无法比拟的。品牌投放的初期,开展一些实质性的比对评吸会,让消费者畅谈品吸感受,并有针对性的进行解答,形成消费者对品牌形成一种潜意识的认识,这些作用力,尤其是情感和意识的转移往往能使消费者成为忠诚客户,从而在后期对卷烟市场产生变化时起到一定的扭转作用。
4、追求精益求精,提升品牌价值。
从目前市场表现看,七匹狼品牌在消费者心目中的地位还不稳固。7元、18元和22元价位的七匹狼品牌规格,目前在市场上都面临着强劲的竞争对手,而且其中不乏消费者广为认同的全国重点品牌。经过半年时间的考验,七匹狼(软通泰)在盐城辖区市场目前处于跟随者地位,销量不大,但比较平稳。七匹狼(软通运)刚投放,没有说服力。考虑到竞争品牌牢固的市场地位和良好的消费者口碑,七匹狼(软通泰)要在短期内打败竞争对手成为主导品牌困难重重,故在短期内,软通泰在辖区市场继续以市场跟随者或补缺者的地位销售,并不断牢固市场基础,以求长期的突破。
品牌培育是商业企业的第一要务,相信经过福建中烟和盐城烟草以及零售客户的共同努力,七匹狼在盐城市场上群“狼”欢舞指日可待。