20元档次利群一直是浙江龙游地区利群系列卷烟销售的主要增长点,也是利群系列卷烟的根据地。本地20元档卷烟消费者对利群品牌忠诚度、美誉度一直是其它同档品牌卷烟无法比拟的。而从元月利群销售情况看,利群(长嘴)销售347.3箱,同比去年246.35箱增加40.97%,销量占利群系列卷烟的72.4%,占元月总销量的12.61%,再一次验证了利群(长嘴)卷烟在该档次消费群体的影响力。同时我们也可以看到,同为20元档的南京(精品)、红杉树(软五星)、七匹狼(软灰)、黄鹤楼(硬雅香)在利群系列面前显得那么软弱无力,使得该档次上演利群强者恒强的一幕。
一、利群(长嘴)恒强的原因
1、习惯的因素。由于长久以来,消费者形成了一种习惯,即每到结婚喜庆之时,喜筵酒桌上,招待用烟还是以利群(长嘴)品牌卷烟为主。龙游县喜事用烟首选品牌为利群、中华、大红鹰、雄狮等。随着近年来人民生活条件的改善,喜事用烟由原来的二元档发展到如今的二十元档。这种“集团式”的消费强有力的推进了利群(长嘴)品牌的加速发展。
2、品牌建立了极高的美誉度。长期以来,“利群”品牌与消费者相濡以沫,共同成长,消费者对利群(长嘴)的情结难以割舍。“让心灵去旅行”的广告享誉大江南北,舒适、轻松的画面让人更加轻松、愉悦,消除世俗的诸多烦恼,亲切感油然而生。近年来的利群阳光助学活动,使得“利群”文化进一步升华,品牌美誉度不断升级,使品牌更加深入人心,有口皆碑。
2、拥有良好的内在品质。利群(长嘴)吸味醉和,香气怡人,自成一派,成为省产烟的典范。正因为利群(长嘴)拥有良好的内在品质,并且一如既往的保持这种品质,品牌得以长久拥有自己的优势,紧紧抓住高档烟的消费者。
3、稳定的货源和批零差价促使市场更加成熟。兵马未动,粮草先行,粮草是打赢战争的关键的关键。士兵上前线,必须保证充足的粮草、畅通的粮道。否则就得“望梅止渴”、“画饼充饥”了。作为省产烟的重量级品牌,利群(长嘴)在货源上得到了保障,源源不断的“粮草”,为商业企业提供了有力的营销支持。并且,在批发价由原先的185元/条调整到180元/条,使零售利润从7.5%达到10%,促使利群(长嘴)动销速度加快,零售户销售积极性空前高涨。
4、当地经济水平快速发展为高档烟的发展提供了原动力。随着当地经济的快速发展,居民生活水平也不断提高,消费者的消费观念也在不断提高,追求更高层次的精神享受,卷烟作为一种快速消费品,也在发生着变化,20元档的卷烟已经变得大众化、普通化,走进了千家万户。
5、货源有保障,销售无后顾之忧。长时间以来,工商双方紧密协作,使利群(长嘴)卷烟长期保证供应,如此以来,使其忠诚消费者群体不断转达,而在旺季里,需求的100%满足促成了销量的最大化。
二、存在的压力及对策
压力:
虽然目前利群(长嘴)在高档卷烟中占有绝对的优势,但是,也应该看到利群(长嘴)所遭遇的市场压力:利群(长嘴)的生命周期步入成熟期,单品牌规格市场占有率过高,销量可持续发展出现困难,进入“高处不胜寒”的境地,即使是在卷烟品质出现“微小”变化,都可能会影响品牌的形象。随着2009年一月份卷烟包装标识的全面调整,利群(长嘴)包装有较大的变化,很多消费者认为包装没有先前美观大方,在口味方面也有较大的变化,焦油量从15mg降到13mg,很多消费者长期吸利群(长嘴),对其口味了如指掌,因而引起较多消费者的顾忌,进而转向别的品牌,给别的品牌有机可趁。所以,我们仍需关注品牌的后期走势。
对策:
1、做好卷烟包装标识调整后的宣传解释,关注消除消费者对品牌的反映,避免品质因焦油量的微小变化,引起消费市场的波动,对品牌造成一些负面影响。当年的大红鹰就是因为仓促改版,消费者对口味难以一时接受,以至一时走入困境。因而要让利群(长嘴)的品牌成为“百年经典”而不变,就应巩固利群(长嘴)所拥有的市场,同时更加注重利群系列其它新产品的开发。
2、制定合理的供货策略,充分调动客户的销售积极性。作为一个成熟的品牌,市场中存在太多的竞争对手,稍不留神,就会被排挤,充足的货源让品牌的整个消费群体趋于稳定,整个需求缺口不会被别的品牌所填补、所替代。但在供应上应遵循稍紧平衡,适度从紧的原则,一方面满足市场需求,一方面提高零售户的赢利,调动零售户的销售积极性。
3、品牌跟踪与市场维护。高档烟的品牌培育工作不是一朝一夕就能完成的,它是一个长期的连续的过程,在这个过程中,许多因素都是在不断变化的,因此,在品牌培育过程中或多或少会出现一些偏差和失误。为了使偏差和失误降低到最低,我们就要认真做好品牌的跟踪和维护工作,随时掌握利群(长嘴)在市场上的表现、市场上的反馈信息、产品的质量状况、竞争品牌的表现、消费者的反映等等,及时发现利群(长嘴)在销售中存在的问题,进行及时纠正,并在此基础上有针对性调整经营管理策略,真正做到知己知彼,百战不殆。