安徽肥东:“大丰收”品牌培育赢得市场掌声

2006-08-31来源:合肥市烟草公司肥东营销部作者:赵恩联
  全国第一卷烟共享牌号“大丰收”品牌自7月13日登陆安徽肥东区域市场以来,销量一直呈持续增长态势。截止8月28日,已实销21013条(84.052箱),特别是8月份以来,实销量净增长17023条,市场宣传覆盖率达100%,客户平均上柜率约76%左右,单品牌销量位居合肥各区域营销部前列。
 
  在七月初的营销工作例会中,营销部围绕客户经理如何培育卷烟品牌的讨论课题进行了二次深刻大讨论,并把众人瞩目的“大丰收”新品牌确定为客户经理发挥职能的第一考场,要求客户经理提前介入市场进行终端宣传、调研,积极了解市场需求信息和客户意见,并逐步筛选、确定、锁紧目标上柜客户,为“大丰收”品牌上市充分做好各项主流营销渠道拓展工作。
 
  7月13日,全国第一个共享的“大丰收”牌号给大部分怀旧情结的消费者带来了美好的回忆,品牌固有的文化内涵和较强的亲和力为品牌传播起到了良好的导向作用。但由于肥东区域市场品牌消费忠诚度相对较高,明显的区域性消费特征成为“大丰收”进军大众消费市场的绊脚石。8月伊始,迫于客户对特醇红三环的观望等待心理,“大丰收”品牌销量在肥东市场短期上扬后惨遭“滑铁卢”,市场呈明显的滞销迹象。
 
  面对品牌培育的严峻形势,营销部经理、市场经理深入市场开展调查,进行营销故障诊断分析,不断帮助客户经理调整和组合营销策略,并带领客户经理认真学习省公司关于“大丰收”品牌培育实施方案和营销管理中心低档烟考核要求,从营销战略层面培养客户经理对“大丰收”品牌培育的信心,持续推进“大丰收”品牌培育工作向纵深发展。在七月份努力的基础上,营销部又再次出台了《八月份“大丰收”品牌培育考核实施方案》,确定“以提升品牌形象和上柜率,整体提高大丰收卷烟销量”的梯次营销目标,为“大丰收”品牌营造了较好的基础销售环境。
 
  在八月炎炎烈日陪伴下,客户经理开展了新一轮“一对一”关系营销活动,切实发挥市场营销主体作用,为了多销一条烟,客户经理不知翻过多少沟沟坎坎;为了多销一条烟,客户经理不知穿过多少街头巷尾……通过订单指导、信息传递、跟踪访问、重点控制等系列营销行为,“大丰收”卷烟在肥东市场初步扎根,上柜率得到不断提高,客户经理终于逐步突破了部分客户疑虑和等待的心理防线,“大丰收”品牌形象也初步得到了大部分客户和消费者的认可。8月中下旬,在营销部张海超经理和杨中金副经理对营销策略的准确制定,全体客户经理以关键业绩指标考核为目标,紧抓品牌宏观调控机遇,“大丰收”单品牌日均销量达1000条以上,整体销售一举突破了考核目标15000条的目标营销任务,为“大丰收”品牌培育交上了一份满意的答卷。
 
  反思“大丰收”品牌喜获丰收的营销历程,客户关系维护和客户经理自身人际关系传播能力的高低,业已成为大丰收卷烟品牌市场决胜的“万能钥匙”,加强客户经理各项营销能力、服务能力建设,无疑将会成为行业搏弈市场终端的“秘密武器”。
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