过去的一年,鸡西烟草专卖局取得较好的经济效益和社会效益。全年卷烟销售额实现了47349万元,比上年增长6153万元,增长率为14.94%;实现利税7580万元,同比增长3148万元,增长率为71.03%,其中:实现税金3270万元,增长980万元,增长率为42.79%,各项经济指标位居全省行业前列,创历史新高。
一年来,该局在领导班子的带领下,审时度势,理清思路,摸清市场,认真贯彻落实市委市政府及省局的安排部署,带领全体员工真抓实干,围绕国家局提出“两个至上”价值观,通过加快“三个正规化”进程,倾心倾力服务于鸡西市场,以满足市场需求为己任,打击非法经营卷烟行为,取得明显效果。全年共出动“打假”807人次,处理案件1043起,其中:案值100万元以上案件1起,20至50万元案件4起,5至20万元案件9起,1至5万元案件28起;罚没卷烟18869条,没收烟叶48400.75公斤,总案值4502338.1元。
为提高鸡西卷烟市场品牌的集中度,他们加大卷烟品牌管理力度,循序渐进地实施了大品牌销售战略,通过此战略带动和促进一、二类卷烟销量的提升。在品牌管理上,遵循精益求精的原则,高中低档卷烟品牌合理搭配,满足了不同消费者的要求,开拓和培育了一些质量好、品牌新、销量大、供应稳定的卷烟品牌。
在优质服务方面,变过去的“坐商”为现在的“送货上门”。为了给零售户提供方便,节省开支,该局对全市零售户实行电话访销,并在订货后的第三天风雨无阻、准确无误地将烟送到零售户手中。为了拓宽服务渠道,该局还专门成立一支营销队伍,让他们下到零售户当中,通过合理的拜访计划,做好售后服务,与零售户建立了良好的客服体系;在做好新品牌卷烟的宣传工作的同时,指导零售户经营卷烟,帮助他们获取最大利润,极大地调动了零售户的积极性,真正实现烟草企业与卷烟零售户的“双赢”目的。