新冠肺炎疫情，是一场大战，也是一场大考。

贯穿烟草全产业链，点多、线长、面广，在这场大战中，行业物流战线抗击疫情责任重大。

抗疫情，亦要保运行；访销不打烊，物流不停歇。在这场大考中，行业物流在做好疫情防护的同时，肩负着支撑保障“两烟”生产经营的重要使命。

2020年，是烟草行业加快建设现代化烟草经济体系、全力推动行业高质量发展的关键年。作为烟草经济体系不可或缺的有机组成部分，立足当前、着眼长远，行业物流如何夺取疫情防控和经济发展双胜利？近日，中烟商务物流有限责任公司总经理张文接受了本报记者专访。

采取非常举措，为“两烟”生产经营提供保障

记者：张总您好，抗击疫情，人人都是战士。物流战线是如何做好疫情防控工作的？

张文：自新冠肺炎疫情暴发以来，行业各级物流部门把打赢疫情防控阻击战作为当前的重大政治任务，认真贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央国务院决策部署，严格落实国家烟草专卖局党组和地方党委政府关于疫情防控的部署要求，积极投身防控疫情第一线，在做好自身防控工作的同时，支援地方政府抗击疫情，参加社区摸排、卡口值守、物资运送等志愿服务工作，表现出强烈的使命感和责任感，涌现出一批感人事迹和暖心故事。尤其是最近一段时间，广大干部职工一手抓疫情防控，一手抓复工复产，积极克服困难，创新配送方式，利用大数据和“互联网+”提高对接效率，采用公铁联运进行卷烟调运，探索出无接触配送、定点取货等一批好做法，全力保障卷烟市场供应，奋力夺取疫情防控和经济发展双胜利。在这里，我要向他们表示崇高的敬意。

记者：目前行业物流复工复产进展如何？

张文：截至2月20日，商业企业物流中心复工率将近90%，81家工业生产点仓库复工。商业企业有250个物流仓库可以正常接收除湖北以外的工业企业卷烟，订单配送完成率接近100%，只要有访销订单，基本均可送达。

记者：疫情对物流工作产生哪些影响，中烟商务物流公司采取了哪些应对措施？

张文：突如其来的疫情，影响了正常的经济发展秩序，也严重影响了物流的正常运转。由于承运车辆及人员紧缺、道路管控等因素，卷烟运输配送难度加大，到货时效降低；物流用工紧缺，直接影响物流作业能力和效率；物流中心出入库能力受到一定限制，可能会出现到货入库长时间等待的情况。随着零售客户逐步恢复经营和送货频次的增加，物流人员疫情防控的难度不断增加，物流费用管控、作业安全管理、设备运行维护等方面的困难不断加大。

贯彻落实国家局党组关于疫情防控和复工复产的工作部署，中烟商务物流公司第一时间建立行业物流工作应急微信群，摸清一线实际情况，分享各单位有益做法，协助工商企业线上衔接，实时解决一线问题。2月7日，编制了《关于在当前疫情形势下物流作业防护的建议（试行）》，帮助基层单位做好复工复产准备，并在复工后及时总结基层单位经验，进一步编制印发了《在新型冠状病毒肺炎疫情期间烟草行业物流作业指导书》。2月15日起，每日在应急微信群发布各地入城管制情况、物流复工复产情况、企业库存及出入库情况等信息，帮助企业精准安排运力及作业计划。

记者：国家局张建民局长强调，要奋力夺取疫情防控和经济发展双胜利。行业物流战线应该如何全面落实这一部署？

张文：首先，要坚定信心，把思想和行动统一到国家局党组的安排部署上来，坚信疫情的影响是暂时的、阶段性的，我们一定能够打赢这场阻击战。其次，要抓住重点，统筹兼顾，疫情严重地区集中精力抓好防控工作，其他地区要在做好防控工作的同时，积极稳妥推进复工复产，探索符合企业实际的有效做法。同时，要认真分析疫情对物流工作的潜在影响，切实增强工作的预见性，制定精准举措，科学应对。中烟商务物流公司也将做好应对疫情的中长期准备，进一步采取有效措施，包括继续做好每日物流疫情监控、及时汇总发布各单位复工复产情况、为企业间物流数据共享提供支撑、分享有益经验、做好舆论引导等，确保各项工作平稳有序。

坚定发展信心，为实现全年目标贡献力量

记者：去年的全国烟草行业物流工作会议对全面推动物流高质量发展作出部署，目前落实情况怎么样？

张文：2019年，是行业高质量发展政策体系全面形成和有效实施的第一年。全行业以谋划和推动物流高质量发展为中心，持续在服务保障、精益物流、绿色物流、智慧物流等方面，固根基、补短板、强能力、上水平，物流工作呈现出一些新亮点。

比如，首次开展商业企业分层分类对标，有效改善了商业物流对标的针对性、可比性与科学性。在小订单越来越多、服务要求越来越高的情况下，卷烟公路运输平均吨公里运费同比下降2.3%，相对于社会物流公路运输费用年均上涨6%的趋势，卷烟运输管理工作成效较为明显。

比如，深入推进绿色包装、绿色运输，卷烟包装箱循环利用工作已经连续六年超额完成年度目标任务，托盘联运已经连续五年超额完成年度目标任务。简化烟箱印刷和统一烟箱尺寸工作取得新进展，热缩膜使用量进一步减少。行业已有20家省级企业试点应用新能源汽车配送。

顺应发展趋势，印发《关于推进烟草行业智慧物流建设的指导意见》，明确了行业智慧物流发展路径和建设思路。跨区域物流集散中心和配送中心建设的探索，促进了行业物流资源共享共用，降低了物流运行成本，提高了资源配置效率。

记者：您对下一步做好行业物流工作有哪些思考？

张文：今年的全国烟草工作会议，对全力推动行业高质量发展作出了新的部署。贯彻落实国家局党组决策部署，结合物流工作实际，我认为，全力推动行业物流高质量发展，应该努力做到“三个坚持”“四个必须”，在“五个更加注重”上下功夫。

“三个坚持”，就是要坚持问题导向、目标导向、结果导向，把物流发展目标与行业高质量发展总目标主动对接、主动对表，不断提高问题解决能力，确保国家局党组各项要求在物流工作中得到贯彻落实，用发展实绩和成效来衡量物流工作。

“四个必须”，就是必须要提高战略思维、辩证思维、创新思维和底线思维，自觉把烟草物流发展放入社会物流发展的大环境、行业高质量发展的大背景中去谋划，扭住提质增效降本这个“牛鼻子”，弘扬创新精神，尊重基层首创，提高风险防控能力。

“五个更加注重”，是张建民局长在全国烟草工作会议上提出的重要内容，这既是行业贯彻落实中央重大战略思想的具体体现，也是行业多年发展经验的高度概括。具体到行业物流工作，就要真正把新发展理念落实到物流工作各方面、全过程；切实做好对生产经营的服务保障，力争出彩不出错，添彩不添乱；善于用改革的思路、创新的办法去破解难题、化解矛盾；树立规范管理“只能加强、不能削弱”的意识，不断提升管理的科学化和规范化水平；注重加强物流软实力建设，有力推动烟草物流供应链体系升级、水平提升。

记者：今年行业物流工作的重点有哪些？

张文：立足当前，要全力赢取疫情防控和经济发展双胜利；着眼长远，要切实履行好保障“两烟”生产经营的职责使命。具体来说，就是要坚持“绿色循环、精益高效、协调共享”的工作要求，进一步强基固本、提质增效，不断强化供应链物流体系建设，努力提升专业化、标准化、规模化水平。

围绕实现这一目标，我们下发了《2020年烟草行业物流工作要点》，包括科学规划物流发展、助力打好污染防治攻坚战、推进物流资源整合、深化管理运行模式改革、加强精益物流管理、推动智慧物流建设、提升物流软实力七大类22项重点任务，希望各级物流管理部门结合实际，确定“路线图”，制定“任务书”，绘好“时间表”，以更大的担当、更足的干劲、更实的举措，为推动行业物流高质量发展、实现全年目标任务贡献力量。