为充分发挥烟草物流在“卷烟上水平”中的重要支撑作用，持续优化行业物流管理运行水平，加快建设面向未来具有不可替代性的现代物流体系，全力打造具有国际先进水平的中国烟草现代物流，11月27日，国家烟草专卖局就行业开展精益物流工作印发《指导意见》。

　　《指导意见》明确指出，行业开展精益物流工作的总体目标是：以供应链物流为主线，高质量地推进精益物流，打造国际一流水平的中国烟草现代物流。按照“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理”的精益物流工作要求，以“提升服务、提高效率、降低成本”为管理核心，以“一费七率”（单箱物流费用、物流费用率、物流费用占三项费用比率、人均物流效率、库存周转率、卷烟破损率、送货差错率、准时到货率）为关键指标，构建快速响应、高效运作、柔性生产、智能作业、精准服务的精益供应链物流体系，努力实现企业物流“六个零”的精益管理目标，即产品“零损耗”、作业“零差错”、送货“零延误”、安全“零事故”、客我“零距离”、工商“零边界”。“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理”既是精益物流的工作要求，也是精益物流的主要内容。其中“精化流程”是精益物流的关键，“精确核算”是精益物流的基础，“精准运营”是精益物流的支撑，“精到服务”是精益物流的核心，“精细管理”是精益物流的保障。

　　《指导意见》指出，开展精益物流工作是一项系统工程，行业各单位要坚持四项基本原则，即服务为先，需求驱动；优化流程，提高效率；全员参与，持续改进；循序渐进，全面覆盖。同时要重点抓好以下实施环节和内容：一要构建体系，明确方案。研究构建符合精益管理思想要求的精益物流管理体系，明确总体思路和工作目标，制订具体实施方案。二要试点先行，重点突破。精心选择试点单位，明确阶段任务、具体目标和操作细则，先易后难、重点突破。三要分析评估，总结经验。建立精益物流评估体系，认真总结并逐步完善试点单位相关流程、标准，为全面深入推进精益物流工作探索经验和做法。

　　《指导意见》强调，开展和推进精益物流工作是当前及今后一个时期行业现代物流建设的重要内容和抓手，行业各单位要紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，认真把握“现代、经济、适用、效率”的建设方针，贯彻落实“科技物流、精益物流、人本物流”的建设任务，努力实现企业物流向行业物流、行业物流向供应链物流的转变和提升。各单位要建立工作机制，做好组织、引导、发动、试点、总结、推广等工作；开展全面培训，努力做到学习全覆盖、改善全参与，并在精益物流推进过程中积极培养企业物流改善人才；深化工作研究，在努力拓展精益物流工作中实现科技物流、精益物流、人本物流的有机统一和共同推进。国家局将加强对标考评，进一步建立和完善行业物流关键指标评价体系，定期通报工商物流对标情况，适时组织精益物流工作检查与改善项目评优活动，逐步形成持续改进机制，确保精益物流落到实处。