9月16至17日，全国卷烟销售网络建设现场会在江苏徐州召开。国家烟草专卖局副局长何泽华出席会议并讲话。会议的主要内容是，贯彻落实2009年全国烟草工作会议和全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会精神，全面总结山西网建现场会以来全国网建工作，现场观摩徐州市局（公司）的网建先进经验，学习成都、银川、广州、厦门、遵义、吉林、青岛7个市局（公司）网建好的做法。

    何泽华在讲话中回顾和分析了近两年的行业网建工作。他指出，经过各单位两年多的积极探索，全国卷烟销售网络建设继续向更深层次、更高水平发展，取得了明显成绩。行业网建工作体现了“四个结合”，一是模式推广与完善升级相结合，二是全面提升与重点突破相结合，三是流程再造与体系建设相结合，四是注重基础与提升能力相结合。

    何泽华对徐州网建工作给予充分肯定，他表示，徐州网建经验是勇于实践、积极探索的成果，是行业网建先进经验的综合集成，代表了行业网建的最新水平，标志着网建工作进入了新的阶段。徐州网建经验较好地回答了如何认识以网上订货为主要形式的电子商务，如何认识以服务为本质的现代流通，如何真正面向市场、面向消费者，如何有效加强市场主体建设等关键问题，体现了创新的精神、务实的态度和扎实的作风。

    对于新阶段的行业网建工作，何泽华强调，要认真贯彻2009年全国烟草工作会议和全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会精神，按照国家局“卷烟上水平”的总体思路，全面落实“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建新要求，围绕国际先进的目标，结合订单供货和协同营销两项重点工作，扎实推进电子商务，努力构建面向消费者的现代营销体系，持续提升卷烟营销网络的软实力，努力实现向现代流通的根本转变。各单位要落实体现进步、体现提高、体现创新的要求，在网建工作中积极发扬探索创新精神和求真务实作风，突出行业特色，坚持现代标准，构建完整体系。

    何泽华对今后的行业网建工作提出了五点具体要求：一要扎实推进、积极完善以电子商务为主要特征的现代营销模式。认识要提高，工作要得法，质量要保证。二要把握服务本质，提升市场营销水平。要更加关注零售客户利益，更加关注零售客户诉求，更加关注客户终端建设，更加注重发挥培育品牌的功能，积极培育服务文化。三要坚持三位一体，全面建设面向消费者的现代营销体系。从工、商、零三个环节看，要着眼于建设完整的价值链；从网建、订单供货、协同营销三项工作看，要着眼于建设高效敏捷的供应链。四要以信息化为支撑，带动营销水平的全面提升。要使信息化贯穿卷烟营销的全过程，渗透营销工作的各方面。五要继续加强基础工作，保证网建水平持续提升。要继续加强规范工作；切实加强基层建设；深化内部改革，完善内部机制；切实加强队伍建设，努力提升营销人员素质。