河南农村卷烟消费市场管窥

2017-08-01来源:河南中烟作者:朱峰

  近年来,随着一系列强农惠农政策的落实,农村经济蓬勃发展。截至2015年,河南省农村居民人均可支配收入突破万元大关,较2010年翻了一番。农村消费快速升级,农村卷烟市场具有较大潜力。

  农村市场消费水平和消费理念发生变化。河南作为人口输出大省,外出务工人员较多,农村消费者收入水平不断提高,对外交流沟通更加频繁,消费理念也已悄然发生变化。“十二五”期间,河南市场四五类卷烟销量持续下降,从2010年的近200万箱减少至2015年的63.52万箱,以往以低端烟为主的河南农村市场消费结构不断上移。国家烟草专卖局提出向农村市场要销量,正是要开拓农村市场,增加有效供给。

  农村市场是结构提升的重点。虽然低结构的四五类卷烟逐年减少,但2015年河南市场四五类卷烟占总销量的比重仍达19.72%。农村市场占据低端烟消费的大部分市场,而省内四五类卷烟中77.6%为地产烟。因此,农村市场对于地产烟来说,是提升卷烟消费结构的一块“大蛋糕”。通过更高质量的地产中高档卷烟逐步替换低端卷烟,从而不断提高豫产烟的销量和结构,进一步完成卷烟上水平、提结构的任务。

  农村卷烟消费的区域性限制比较突出,消费群体相对固定。就工业企业怎样配合商业企业开拓省内农村卷烟市场,笔者有如下建议:

  做好节日营销和事件营销。农村地区礼节观念较重,由传统节日、婚丧事件引起的卷烟消费,在数量和质量上都有所增长。在农村市场的建设中,婚丧、节日、庙会、集市等事件是品牌培育的良好切入点。这些事件的卷烟消费量大,品牌影响范围广。抓住这些重点事件,配合商业企业精心开展有重点、有针对性的营销活动,能够达到良好的宣传效果。同时,农村消费者从众心理突出,通过聚焦红白理事会负责人、致富能人等“意见领袖”,可以充分发挥其消费引领作用。

  强化队伍建设,提升服务水平。深挖农村市场潜力,离不开一支素质高、作风优的营销队伍。应充分发挥主场优势,赢得省内农村卷烟市场消费升级的主动权。着力加强营销人员技能培训,让每位营销人员都能成为卷烟品牌推介、店铺经营的专家,真正帮助零售客户出谋划策。农村零售客户经营能力偏低,服务中要围绕让客户“轻松卖烟、轻松赚钱”这一主线,提高拜访频次和质量,针对不同层次的客户开展个性化经营指导,提升客户盈利水平,从而提高忠诚度,实现客户增收与地产烟销量增长的双赢。

  满足农村市场个性化需求。与县区商业企业合作,进一步细分农村零售客户。可以根据商圈、业态、重点品牌贡献度等因素来考虑划分档位,例如,将集市周围的零售客户划为一档,将政府、村委会周围的零售客户划为一档,将偏远乡村、结构偏低的零售客户划为一档,将农家乐和乡村娱乐区域的零售客户划为一档等。有针对性地投放有效货源,满足不同市场的个性化需求,保证零售客户的盈利水平,保证消费者的个性化需求得到满足。

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