近日,针对川渝中烟新产品“祥云天子”上市培育工作,四川双流县烟草分公司选择具有一定区域优势、人口聚集、文化程度较高、年龄适中零售客户作为定点户,加强指导和管理,抢占品牌宣传制高点,赢得市场舆论主动权,新品培育初见成效。
在定点客户的选择上,该分公司避免一味选择“大户”,而是选择具有一定区域优势、人口聚集、表达能力强的中青年客户作为此次“祥云天子”定点户,并不断引导定点户树立身份“荣誉感”,让他们发挥品牌宣传和提高产品辐射面的作用。
在定点客户的监控上,该分公司每日对新品销售情况实施跟踪,客户经理提前两天进行跟踪,杜绝漏订、少订情况发生,确保上摊率、订足率达到100%。同时,通过暗访形式化身为消费者了解定点客户的销售价格是否按要求执行;科室人员进行市场走访,了解市场需求、产品销售及客户意见,并根据培育情况,适时进行换点。走访人员将所有定点户烟柜摆放情况拍摄照片,回来后进行对比分析,由客户经理相互之间进行点评,指出不足,提出改进措施,并跟进执行;营销人员在陈列展示上下足了功夫,亲手帮助客户摆放展示,对客户进行传授指导,还自制新品爆炸图样贴帮助客户突出娇子(祥云天子)产品特点、形象,大大提升产品形象,吸引消费者注意力。各个片区客户更是因地制宜,集思广益,自创宣传标语,用简明扼要、通俗易懂的语言向消费者传递出产品讯息,吸引更多的消费者进行购买;
该分公司还联合川渝中烟对双流108家红旗连锁门店进行了新品培训和推荐会,为扩点做好了定点户储备,同时为下一步增强娇子卷烟品牌在优质商超企业的终端拉动,提升消费者对娇子品牌的购买积极性,提高新品“祥云天子”的知名度奠定了基础。
在一系列的精细化指导下,“祥云天子”上市短短两周,便在辖区卷烟消费市场引起了极大反响,获得了客户和广大烟民的首肯。“祥云天子”首轮动销“回头率”之高,大部分消费者表示吸味超出预期,甚至在辖区卷烟消费市场中一度出现了预约买烟、排号购买等情形,此举极大提升了客户对卖好这包烟的信心。很多非定点客户也纷纷要求加入后续定点销售行列。