在广东省湛江市南油国雄商行、霞山华丰源酒行驻点销售真龙(海韵)5条,真龙(轩云)14.6条;
同日,在昌盛自选商场和锋源烟酒行驻点销售真龙(海韵)2条,真龙(轩云)2.1条;
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8月24至28日广西中烟柳州卷烟厂湛江全员营销小组成功销售真龙(海韵)14.2条,真龙(轩云)32.8条,在湛江市场掀起了真龙热销的新浪潮。
连日来,湛江全员营销小组按照公司全员营销的工作部署,紧密结合湛江市场实际情况,通过前期终端拜访,对经营户和消费者进行A、B、C分类管理,巧妙安排走访和驻点,抢占销售商机。
一是加强A类顾客的消费引导。指经常光顾、相对固定购买真龙卷烟的“熟客”,这类顾客一般收入稳定,都有自己的品牌偏好及消费习惯,保持良好的消费频率。对这类顾客,营销小组的做法是提升与经营户的客情,把经营户发展为真龙品牌维护员,促使经营户发挥“熟客”在交际圈的辐射效应,带动购买真龙卷烟。
二是推动B类顾客的转化提升。指不固定消费真龙卷烟、随意性较大的“潜力客”。对这类顾客,营销小组一方面加强与经营户沟通,促进经营户对真龙品牌的推广重视程度,另一方面,通过终端拜访,向经营户和消费者宣传“真龙集赞”、二维码扫码等活动,进一步增强此类顾客对真龙卷烟的关注,促使其向A类顾客转化,形成真龙卷烟新的固定消费群体。
三是把握C类顾客的再次惠顾。指消费不固定或是路过的“流动客”,一般无法掌握消费偏好,随意性较大,流动性也较大。对此类顾客,营销小组加大驻点宣传力度,主动、热情派发样烟品吸,发放宣传单页,耐心、讲解产品,多依托店主和店员促成交易,为流动顾客提供热情周到的服务,促使该类顾客向A类、B类的转化。
在相对固定的本地市场里,客源成为各个卷烟品牌抢占的资源,营销小组认识到,在没有硝烟的战场上想赢得一份“蛋糕”,没有必备的技能、独特的方法就无法成为市场的赢家。