根据中国烟草总公司关于雪茄烟市场调研的通知要求,为初步了解雪茄烟市场消费现状,深入分析当前存在问题,安徽芜湖市公司高度重视、精心组织,全面开展雪茄烟专题市场调研。现将调研的相关情况及市场分析汇报如下:
本次调研根据相关要求,调研对象不仅涉及到持证经营卷烟零售客户,同时还涉及到全区无证销售雪茄烟的经营场所。因此,结合芜湖市场实际,按照雪茄烟1-10月份中旬实际购进情况选取持证零售客户50户。具体样本分布如下:
通过市场反馈,受雪茄烟专业经营场所限制,芜湖全区共有13户经营雪茄烟的无证户。同时,由于芜湖市2012年1-9月份未发生雪茄烟销售,故将统计口径改到2012年1-10月中旬,便于市场调研和深入分析。
一、雪茄烟发展现状
结合2008年-2011年雪茄烟历史销售数据及2012年雪茄烟货源调拨计划,全面分析近年来雪茄烟在本地的市场销售状况与品牌发展前景。(其中,对于异形包装卷烟统一按50000支/箱换算成标准箱数。)
1、销量走势波动较大。通过调研发现,芜湖市场雪茄烟消费人群偏少,主要集中于30-50岁中低收入者,且消费群体难以固定,造成了目前雪茄烟市场接受程度不高,卷烟销售规模不足,品牌发展空间有限。总体来说,雪茄烟的销售数量受市场需求因素影响较小,受行业政策导向较大。其中:2008年雪茄烟销售15.8箱,创近五年来销量新高。2009年雪茄烟销售出现峰回路转,下跌到销量低谷,降幅达到87.3%。2010年以后,雪茄烟销量呈现回升态势, 预计2012年销售7.5箱,2013年达到10箱。
2、市场表现参差不齐。从近几年的芜湖雪茄烟销售品牌来看,主要集中于黄山松(5支)、王冠(20支)、味美思(5支)。其中黄山松(5支)市场零售价0.6元/支,在低收入消费群体中拥有一定的市场基础,在雪茄烟中的市场份额较为稳定;王冠(20支)在与味美思(5支)市场零售价均为1元 /条,但受消费者喜爱程度迥异的影响,前者市场接受程度相对较好,后者市场动销相对滞缓,同时,今年味美思(5支)已经退出芜湖市场销售。
3、客户购进欲望不足。2012年10月份,雪茄烟需求客户1594户,购进客户1594户,订单满足率100%,但客户上柜率仅为 11.5%,这不仅反映了客户对雪茄烟购进的欲望不足,更是对雪茄烟销售的信心欠缺。从经营业态来看,食杂店市场份额占绝对主体地位,销量比重 71.4%;超市其次,销量比重11.8%;便利店再次,销量比重6.8%。
4、卷烟投放一品一策。在雪茄烟品牌投放上,实施一品一策。根据价位差异进行精细管理,促使品牌和市场的精准对接。黄山松(5支)由于价格适中,对全区所有客户进行投放,从而扩大市场覆盖率;王冠(20支)由于货源有限,对大型商超、宾馆进行投放,从而降低货源断货率。
二、雪茄烟发展存在的问题
1、品类发展潜力有待挖掘。芜湖市今年销量目标12.28万箱,如果把销量按烤烟型、混合型、雪茄型三个品类划分,雪茄烟销量比重不到1%。目前雪茄烟的消费群体较为单一,市场需求较为低迷,市场基础相对薄弱,同时,品类规格相对较少,未形成一定的销量规模。正因如此,通过加强对雪茄烟的培育力度,进一步挖掘和提升雪茄烟的市场潜力。
2、工商重视程度有待提升。从目前雪茄烟的销售情况来看,受“532”、“461”品牌发展战略的影响,一方面工业企业集中优势资源大力发展三类及以上卷烟,对四、五类烟特别是雪茄烟的发展重视程度不够,导致雪茄烟的成长发展受到制约;另一方面商业企业根据市场需求组织适销货源,雪茄烟的采购计划容易忽略。同时,现有的行业政策导向主要集中精力发展重点品牌、责任品牌与低焦品牌,对雪茄烟的未来发展缺乏系统规划。
3、客户认知能力有待增强。通过此次调查可以看出,芜湖市场截止目前无雪茄烟经营的专营店,零售客户与消费者对雪茄烟的品牌文化与认知程度更多停留在“港台影片”与“吸食呛口”上。在具体的品牌培育与终端建设上,基本上还未有雪茄烟陈列专区,不少消费者在购买雪茄烟时存在猎奇心理。
三、加强雪茄烟销售的工作建议
1、加大研发力度,保证适销货源。从全国的卷烟消费现状来看,中式烤烟仍然在卷烟消费中占绝对主体地位。同时,受卷烟消费的自身特性,卷烟消费者对吸食口味与品牌选择依赖性较强。因此,工业企业应积极结合国内消费者的吸食习惯,加大研发力度,研制出符合国内大众消费风格与价位的雪茄烟产品,从而为商业企业做好雪茄烟的培育及销售工作打下货源基础。
2、出台发展规划,提供政策支持。从中国烟草历来强势品牌的发展历程来看,市场消费需求固然重要,但行业政策支持同样重要,两者缺一不可。而目前国内雪茄烟的发展正处于起步阶段,在市场接受程度较差的总体环境下,雪茄烟要想有较快发展、长足发展,必须要有行业的相关政策支持,要有长期的发展规划支撑,给予雪茄烟发展足够的市场接受空间。
3、加强宣传引导,强化社会认知。在符合规范经营的前提下,工商之前共同做好雪茄烟零售终端宣传推广工作,针对雪茄烟的品牌文化和吸味特征做重点宣传,增强卷烟消费者对雪茄烟的认知程度。同时,商业企业要结合现代零售终端建设,督促客户对雪茄烟进行明码实价,提高盈利能力,增强销售信心;充分利用有条件的客户设置雪茄烟陈列专柜,通过扩大卷烟陈列面,引导卷烟消费者进行购买。
4、做好市场跟踪,优化品牌生态。在雪茄烟具体的培育过程中,前期的新品宣传非常重要,但是中后期的品牌维护更为重要,特别是工商之间要加强协同力度,定期开展雪茄烟的专项市场调研,对品牌进行诊断,对价格进行监测,对库存进行掌控,只有及时了解雪茄烟的市场动态与品牌生态,才能及时进行维护,及时调整策略,最终保证雪茄烟品牌的健康成长。