烟草市场消息 为进一步规范市场管理,实现行业持续健康的发展,以及更好的掌握市场和客户的真实需求,保持行业的平稳发展,近日,百色市平果县烟草专卖局(营销部)采取“限制大户,扶持中小户”措施强化市场规范管理。
一是加强打造销售的中坚力量。根据客户分类,对销售量较为稳定,可以提升空间大的中户,通过充分地与客户沟通、系统的分析市场、经营指导,品牌规划等来提升经营销量,优化经营结构。
二是加强对中小户的客户服务。主要在提升服务水平上下功夫,通过细致入微的服务,加强与零售客户的情感联系,打造卷烟零售利益共同体,积极帮助中小零售客户寻找新的利润源。
三是加强内外相结合的检查。专卖部门将大户列为日常重点检查,定期进行检查其库存、销售情况,并联合工商部门加大对无证经营户的查处,坚决切断大户下线的进货渠道。
四是加强客户的培训。利用自律互助小组平台,定期推送不专卖法律法规和《烟草专卖法》的知识,进一步提高客户的法律意识,引导客户规范经营,同时,教授新增客户网上订货、网上配货、网上结算、明码标价、假烟识别以及投诉等相关知识,确保客户能顺利经营。