烟草市场消息 河北省正定县烟草专卖局（营销部）近期有效利用“一册、一账、一卡”三个工具，积极做好客户服务工作。

　　用好“一册”。在店铺总体情况、价格维护情况、能力提升需求、客户盈利指导建议等方面，按照《客户经营能力指导书》“一户一册”要求，为标杆小组进行整店打造，帮助零售客户掌握自身经营情况，找到经营薄弱点、突破口，不断提高经营能力。

　　用好“一账”。从每周购进量、购进额、平均单条值、预计盈利四方面入手，帮助零售客户建立卷烟销售台账，通过数字化管理提升客户盈利水平，提振销售信心。

　　用好“一卡”。在日常拜访中向零售客户发放“自律小组温馨提示卡”，鼓励客户使用标准宣传语进行“开口营销”，引导客户关注“烟草违法违规信息举报平台”和“石家庄微商盟”两大微信公众号，实时关注市场动向，自觉诚信经营。