烟草市场消息 近日，开封城区烟草专卖局多项措施提升办证服务水平，着力打造优质服务窗口，持续树立行业良好社会形象。

　　一是强化便民服务。坚持服务群众、方便群众的理念，简化办证手续，优化服务流程，公示《烟草专卖零售许可证》办证标准、时限，不断提高服务质量。

　　二是强化依法办事。开展法律法规培训，不断增强办证人员的法纪意识，督促其严格遵循法律法规，坚决避免因办证引起的法律问题发生。

　　三是强化办事效率。对符合办证条件的无证商户，及时与办证商户沟通，督促其依法申请并提交办证所需材料；主动为老年人、残疾人等行动不便的申请人开通绿色通道，提供上门服务，尽量缩短办证时效。

　　四是强化信息公开。实行办证全过程公开透明，及时公示证件办理情况，对确实不符合办证条件的申请，根据具体情况及时送达告知文书，说明不予受理或不予发证的理由，切实保障群众的知情权、监督权。

　　五是强化经营指导。坚持“重办证、重监管”的原则，注重提升后续服务，及时为新办证商户讲解网上订货流程，指导依法经营等注意事项；针对偏远地区且行动不便的商户，实行上门送证指导服务。