烟草市场消息 “现在烟草局的政策真是好,不仅主动上门收取资料,还亲自帮我把证送上门,真的要感谢你们。”近日,50多岁的残疾人曾林林接过新办的烟草零售许可证时,感激地对送证上门的衡阳县烟草专卖局党员小阳说。
今年以来,衡阳县局积极转变工作思路,创新服务方式,充分发挥党组织思想引领和党员“先锋模范”作用,成立由各股室党员组成的烟草零售许可证“红色代办”小分队,以党建工作助推行政审批改。针对偏远山区、残疾人及孤寡老人等出行不便的弱势群体,开通许可证“红色代办”特色服务,根据他们的申请,由“红色代办”小分队主动上门收取办证资料,宣传许可证办理程序、流程以及相关的法律法规知识,详细了解客户真实想法和诉求,办证后直接送证上门,在弱势群体中率先实现了行政许可“一次都不跑”的目标。
自开通“红色代办”服务以来,衡阳县局已为17名符合条件的申请人提供了该服务,获零售客户一致好评。