广安广安区局探索零售客户自律互助小组建设

2017-05-17来源:广安区局作者:熊欣

  烟草市场消息 为有效稳定卷烟零售价格,切实维护国家、消费者及守法卷烟零售客户利益,近期,四川省广安市广安区烟草专卖局立足实际,先试先行,积极引导零售客户自主成立自律互助小组。

  一是明确目的,凝聚共识。以“自主管理、自觉自律、互助友爱、合作共赢、和谐共进”为目标,建立完善自我管理、自我约束、相互监督、诚信经营的自律互助小组运行模式,成员共同遵守公约,发挥在终端建设、市场监管、品牌培育等方面的作用。

  二是方案先行,有章可循。制订《卷烟零售客户自律互助小组建设工作方案》,明确指导思想、实施步骤以及相关要求,成立领导小组,加强对自律互助小组的组织领导。召开行政办公会,宣贯活动开展意义,安排部署前期工作。

  三是开展调查,宣传引导。通过宣传引导、发放调查问卷,针对开展该项活动支持配合、加入自律小组意愿、对当前卷烟价格满意度等方面的问题进行入户调查,收回问卷2452份,96.66%的客户认识到此举在于保护自身合法经营利益,表示支持自律互助工作。

  四是形成机制,确保实施。通过分析调查问卷,针对零售客户意见建议,制定了自律小组公约、内部监管制度、客户分类和奖惩管理细则、自律小组制度等一系列机制,为自律互助小组工作的下一步开展,提供制度化、规范化保障。

相关时讯