黑龙江鹤岗市局(公司)开展“我为客户做什么”活动

2016-07-22来源:鹤岗市局(公司)

  烟草市场消息 近日,鹤岗市局(公司)组织开展“我为客户做什么”活动。

  活动中,市局(公司)客户经理和送货员以提高客户满意度为出发点,通过为客户解除疑问、清理店面卫生、整理卷烟柜台和商品陈列,为老年客户、偏远地区客户订货等多种方式,融洽客我关系,全方位、多角度地服务客户,得到了零售户的一致好评。

  通过此项活动,客户经理和送货员进一步明确了工作方向和思路,拉近了烟草与零售户之间的距离,提升了零售户对烟草行业的信任度、满意度和依存度。

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