烟草市场消息 随着“五一”小长假即将到来,针对节日期间辖区旅游人口增多的情况,延庆烟草全力备战,抓住销售“良机”,做好节前零售客户指导工作。
实地拜访重点对象主要为旅游景区及周遍客户,通过查库存、提销量,指导客户合理备货,确保卷烟不脱销。针对旅游特色,向零售客户推荐适销对路的新品卷烟,拓宽客户卷烟销售宽度,方便卷烟消费者购买到自己喜欢的卷烟。拜访中,注重指导客户与消费者沟通技巧的提升,针对旅游人群这一特定卷烟消费群体,着重在沟通上下工夫,避免方言土语,多说普通话,用热情真诚的态度与消费者交流,在交谈中拉近距离。客户经理在拜访中强化了服务工作,检查客户明码实价工作中,及时帮助客户更换破损价签,使各品卷烟价签对位摆放,方便消费者挑选。并协助客户做好卷烟摆放及店面整理工作,以丰富整齐的卷烟陈列,干净整洁的店堂环境,增强消费者的购买欲望,提升客户获利。