烟草市场消息 为克服辖区农网面积大，分布不均匀等客观因素，进一步增强服务客户的能力， 提高客户的满意度，连日来，合川分公司采取四项措施，提高物流配送水平。

  引入“日清”工作法。今日配送工作必须今日完成，对物流人员操作技能进行强化训练，进而提高劳动生产效率、达到服务优和成本低的目的；注重流程，量化考核。从工作流程、客户服务、卷烟配送、应急预案等方面统一服务标准，保证每一项物流工作都有量化、可考核、可操作的标准，统一评价，量化考核；增进交流，加强沟通。物流人员在送货工作当中，除了送好货以外，还要注意主动的与客户多交流和沟通，力争达到客我之间互惠互利的良性循环；注重服务，践行“三诚”品牌。在日常工作中发扬诚心、诚信、诚行的精神，完善自我，突破自我，把行业的温暖，洒向每一位零售客户。