江西广丰分公司多举措提升零售终端建设水平

2014-11-19来源:上饶广丰分公司

  烟草市场消息 近日,上饶广丰分公司念好“四字经”提升零售终端建设水平,增强客户服务意识和盈利能力。

  加强服务引导,店面形象“靓”起来。深入分析客户经营状况,准确识别客户经营特征,根据客户特点有针对性地实施个性化、差异化的服务,引导客户建立持续改进、自我完善的终端管理模式,提升零售终端的良好形象。

  规范商品陈列,精雕细琢“美”起来。下发《卷烟陈列指南》,强化对客户卷烟陈列的指导,引导其遵循“干净整齐、显而易见、明码标价、丰富陈列、生动规范、重点突出”原则,始终保持终端柜台干净、整齐、有序,打造整齐美观、相对统一、重点突出的卷烟陈列效果。

  突出品牌培育,善于推介“讲”出来。开展集中培训和“一对一”实地指导,帮助客户准确掌握品牌的产品信息、文化内涵及推介技巧,协同工业企业为客户提供品牌推介示范,推动客户自主学习、主动推介品牌。

  利用信息平台,经营潜力“挖”出来。加强终端硬件与软件建设,为客户提供设备安装、软件使用、系统运行及规范使用电脑、扫描枪等服务,引导现代终端客户熟练使用信息化平台,提高自主经营能力和门店管理水平。
 

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