江西玉山县局抓好“三个转变”建设服务型专卖队伍

2014-06-12来源:上饶市烟草专卖局

  烟草市场消息 今年以来,上饶玉山县烟草专卖局以教育实践活动为指导,以不断提升对卷烟市场监管服务能力为目标,根据工作实际重点抓好“三个转变”,积极建设服务型执法队伍,树立良好的社会形象。

  一是由管理型向服务型转变。倡导人性化管理,要求专卖人员增强服务意识,加强与业务部门的信息沟通,加大对专卖法律法规等宣传力度,引导零售客户守法经营,提高自我防范能力,努力为零售户提供全面的服务。

  二是由常规检查向主动管理转变。要求专卖人员在市场检查或办案过程中身着统一工作服,做到亮证检查,强化责任意识,规范办案程序,文明执法,秉公办案。

  三是由刚性执法向柔性执法转变。科学调整人员分配和检查时间,实行夜间和周末错时工作制,创新零售户监管方法,提高市场监管和服务效率。

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