湖南南县县局“四驾齐驱”规范一线服务行为

2014-01-28来源:南县烟草专卖局<分公司>作者:李准

  烟草市场消息 春节临近,益阳南县烟草专卖局(分公司)由纪检监察部门组成督导组主动介入一线部门通过教育宣传、制度管理、警示教育、阳光服务等举措进一步规范节前一线人员行为,确保客户服务和行政执法廉洁、规范。

  一是狠抓廉政教育,增强廉政意识。坚持业务学习和理论学习相结合,组织一线人员学习廉洁从业相关规定。在办公场所张贴廉政警示语、设置廉政电脑屏保,积极营造廉政氛围。针对工作岗位,开展警示教育,提高员工遵纪守法的主动性和自觉性。

  二是建立“三化”制度,确保廉政风险防控落到实处。建立健全“三化”机制,定期进行一次集体廉政谈话,经常性开展谈心活动,组织党员开展“讲党性,葆本色”座谈会,开展退伍军人“保持优良传统,退伍不褪色”座谈会,做到集体谈话定期化、领导谈心常态化、座谈会议经常化,切实加强对一线人员严格教育、严格管理、严格监督,始终做到拒腐蚀、永不沾。

  三是以案说法,切实提升廉政执法力度。对廉洁执法,工作成绩突出的个人进行表扬,对违反廉洁自律有关规定和工作落实不到位的个人,根据情节给予不同的处罚。通过开展廉政文化建设系列活动,杜绝了“人情案”、“关系证”的发生。

  四是全面推行“阳光式”政务。大力推行日常市场走访和卷烟案件查处过程中“管理制度化、程序规范化、文书标准化、工作阳光化”的要求,形成了高效顺畅地审批运作机制,尽最大努力实现无差错、无投诉,服务沟通无距离、工作流程无障碍的目标。
 

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