湖南临武县烟草局与县工商局“一站式”便民服务效果好

2013-08-08来源:武县烟草专卖局作者:罗方斌 石红益

  烟草市场消息 新一轮换发烟草专卖零售许可证工作即将全面启动。针对这次换证工作政策性强、涉及面广、任务繁重、要求严等特点,郴州临武县烟草专卖局和县工商局为更好地落实联合执法长效机制,两家采取三项便民措施:

  一是开辟“绿色通道”。烟草、工商两家依法依程序开通“行政服务绿色通道”,对残疾人、军烈军属、下岗职工等特殊个体卷烟经营户,实行预约服务、上门照相和收取办证办照资料、送证送照上门服务等。

  二是联合办公“无缝对接”。临武县工商局进驻临武县烟草局办证大厅联合办公,实施证照“一站式”服务,切实提高行政办事效率,这是两家联合执法服务于民的又一举措,为个体卷烟工商户特别是农村个体卷烟工商户节约了来回往返办证照时间和成本费用。

  三是营造“温馨”办证办照环境。在联合办证大厅服务窗口,建立办证办照流程图、文书填写样本台,烟草、工商指定专人负责受理办证办照的相关业务及咨询服务,并在服务窗口增设座椅、茶水、防暑药品等便民服务设施。

  临武县工商局进驻县烟草局办证大厅联合办公以来,个体卷烟经营工商户纷纷前来办理烟草专卖零售许可证和工商营业执照等事项,截至7月底共办理烟草专卖许可证延续、变更、注销等许可或管理事项456项;办理变更登记的工商营业执照484户。这些便民服务深受个体卷烟经营户的赞赏。

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