近期，湖南省嘉禾县烟草专卖局（分公司）采取多种举措，做好农网配送服务，解决客户急难愁盼问题。

嘉禾县局（分公司）科学绘制配送路线图，在坚持配送对象、配送任务、服务质量“三不变”的前提下，优化配送线路，整合配送车组和配送人员，缩短配送周期，提升零售客户满意度；根据安全、准确、快捷、便利的原则，做到配送“零距离”，做好送货服务；在农忙、旺季，配送前通过微信公众号、电话等多种方式，让客户掌握配送信息，并请客户当场点验卷烟品规和数量，确保准确发放零差错；与客户保持积极沟通，约定好送货时间、接货地点，让客户更满意。