烟草市场消息 为打造全员服务型现代卷烟流通企业，实现和谐、阳光烟草，沧州市肃宁县烟草专卖局专卖管理工作方式由管理型专卖向管理服务型专卖进行转变，实现科学管理与优质服务有机结合。

　　一是严格执法与落实服务并重。专卖执法人员在执法过程中要正确把握严格执法与热情服务的关系，既要做到依法办事，严格执法，捍卫法律权益，维护市场秩序；又要做到文明执法，强化“服务理念”，减少管理过程中经营者的对立情绪，把服务贯穿于管理之中，使零售户在双重作用下自觉守法经营。

　　二是健全机制与强化执行并重。针对服务的无形性，建立健全的监督机制进行规范考核。明确专卖服务标准、服务形象、服务行为规范、服务工作程序，加强痕迹化管理，使服务工作有制可循，有准可依。建立考核机制，完善相关监督制度，以确保执行到位，加强专卖执法人员对零售户的服务意识。

　　三是全面管理服务与全程管理服务并重。专卖执法人员在执法过程中积极宣传烟草专卖法律法规、真假烟鉴别、典型违法违规经营案例、零售许可证办理等相关知识，多了解零售户遇到的困难与问题，想其所想、帮其所需、助其所急，实现全面管理服务。专卖全程管理服务将服务贯穿于市场监管、行政执法和履行烟草专卖管理各项职能的全过程，重视查案及办证的同时要加强后续管理，确保零售户守法经营及经营状态的真实性和准确性，提高市场净化率及办证入网率，提升服务水平。