调研期间，邓少文、陈官好、宋贻华等领导还查看了古丈县城卷烟市场，走访了部分卷烟零售户。就当前卷烟市场“专销结合”邓少文提出了要求，指出县局（营销部）作为服务市场的主体，一定要为卷烟零售户搞好服务，要言行一致，对客户说好每一句话，办好每一件事，送好每一条烟。将“两个至上”的行业价值观落到实处。专卖管理人员必须提高专营意识，树立专卖为专营服务的思想，做好政策宣传和引导工作，与零售户建立好合作伙伴关系，使零售户自觉遵守烟草专卖法的有关规定，规范经营，与烟草部门共同维护好市场秩序，净化好卷烟市场，让人民群众放心地抽上货真价实的卷烟。