烟草市场讯 近日,江西横峰县局(分公司)加强夏季客户服务工作,助力客户提升经营能力。
一是勤走访。根据夏季季节特点,为客户提供针对性经营指导,引导客户调整营业时间、营造清凉购物环境以及突出夏季商品陈列等举措,优化客户服务措施。
二是勤宣传。加大卷烟保管知识的宣传力度,引导客户根据实际需求合理备货,夏日商品做到勤进勤销、先进先销,避免商品霉坏变质,增强客户防护意识。
三是勤提醒。采取线上和线下的方式,提醒客户注意作息时间,保持精力充沛,提高安全防范意识,警惕店内卷烟被盗、抢、调包等事件发生,保障客户经营安全。