江西省弋阳县烟草专卖局认真贯彻全国烟草工作会议精神，从加强队伍建设、健全制度、规范工作程序入手，着力塑造烟草管理队伍的崭新形象，使烟草经营管理工作迈出了坚实的步伐，各项工作取得了可喜的成绩。 

　　一、抓学习，努力提高员工的理论水平。该局党支部面对人员来自不同岗位、文化素质和业务素质参差不齐的实际，把理论学习作为提高烟草队伍的整体素质、打牢基础的一项重要工作，实施了以理论学习为主要内容的“三个四”工程，即个人每周自学四个小时，支部每周学习四个小时，县局每季度对干部员工培训四个小时。为了使“三个四”工程与日常工作紧密结合起来，该局结合工作实际明确了学习的重点内容，制定了量化考评标准，并将考评成绩与年度评先创优相结合，有力地提高了干部职工的学习积极性，全体干部职工的文化理论和业务水平有了明显的提高。 

　　二、培养骨干，带领全员，努力提高干部职工的实际工作能力。该局在全体干部职工中经常开展培养“三种能力”活动，即能说会写能力，创造工作环境能力和理论探讨能力。工作实践中要求干部员工对所从事的工作定期进行小结，定出总结报告，分析存在的问题与不足，总结好的经验与做法，以此提高全体人员的理论水平。通过培训“三种能力”活动，员工们养成遇事思考的良好习惯，在工作前对所干工作的进程及可能出现的问题进行预测，干一项工作得到一次锻炼，解决实际问题的能力明显提高。 

　　三、抓制度建设，规范工作程序。该局始终把建章立制作为基础建设的一项重要工作，积极推行政务公开，在反复调查研究，充分论证的基础上，先后制订了《营销员工作规范》、《稽查员工作规范》、《送货员工作规范》、《巡查员工作规范》、《考勤管理工作规范》、《财务管理工作规范》、《车辆管理工作规范》等15个规章制度和工作程序，并装订成册发至每个员工。从而使全体员工从日常工作到行政执法都有严格的行为规范，有效地提高了烟草专卖管理的工作效率和服务水平，方便了群众和社会各界监督，全面树立了“严格执法，热情服务，廉政勤政、务实高效”的烟草新形象。 

　　四、提高思想认识，建立学习型企业，处理好四个关系。建立学习型企业对于企业的长远发展是必然要求，必须加以重视并处理好四个关系：一是与日常学习教育活动的关系。必须纳入工作议事日程，系统管理、专题研究，明确分管领导，落实责任人，并给予经费保障和工作上的支持与指导。二是与企业人才资源管理的关系。必须纳入到整个局的人力资源发展规划之中，把建立学习型企业与完成任务、岗位优化，考核评估，激励晋升等融为一体，构建体制，形成机制。三是与整合资源优势的关系。必须发挥工会在开展职工教育中独特的优势，整合资源优势，形成合力。四是处理好建设学习型企业与培育企业文化的关系。通过培训、激励、考核，提高职工的素质和忠诚度，同时在企业形成一种氛围，使终身学习、不断提高学习能力成为一种企业文化。