为进一步优化卷烟送货服务管理工作，近日，江苏省连云港市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心会同多部门召开专题联席会议，通过多维把脉、联动问诊等方式推动送货到户工作更加规范、高效。

会前，卷烟物流配送中心组织送货员和驾驶员共同学习卷烟送货服务管理规范，对送货服务的基本要求和作业规范进行详细解读，要求相关人员始终绷紧规范弦，严格按照服务管理规范开展送货工作。

其间，卷烟物流配送中心对卷烟送货服务实施细则进行意见征集，与会部门结合各自业务领域，在约定取货的条件、约定取货操作流程、送货服务承诺等方面给出意见建议。与会人员围绕一线送货实践中遇到的问题现场答疑，就差异化送货等问题进行讨论并达成了共识。

卷烟物流配送中心表示，将继续严格贯彻落实送货服务管理规范各项要求，不断提升员工规范意识、规则意识和风险意识，切实将“安全、准确、快捷、高效”的送货服务标准和“专业、诚信、文明、责任”的送货承诺落到实处。