近日，赣州市公司聚焦“三心”服务理念，针对客户在经营过程中遇到的各类痛点难点，启动客户服务再升级、指导经营再升级，不断优化营销服务，切实解决客户实际问题，提升客户满意度。

一是耐心宣传相关政策。通过线上宣传和线下“一对一”讲解相结合，及时为客户宣传货源供应策略、规范经营风险提示、烟草专卖法律法规知识等内容，确保客户知晓相关营销政策。

二是细心提供经营指导。根据零售客户卷烟柜台实际，以“一户一策”方式为客户卷烟陈列精准“画像”，优化终端陈列。借助云POS系统，分析客户经营状况以及销售数据，帮助客户解决好经营中各类问题，提升客户盈利能力。

三是贴心进行安全提醒。加强关于卷烟存储防霉防潮和卷烟销售中防盗防骗等注意事项宣传。引导客户分类存放卷烟，先进先出，防止卷烟积压，及时做好防盗防火等安全管理，避免造成不必要的损失。