河南荥阳市局(分公司) “三个强化”提升营销队伍素养

2024-08-28来源:荥阳市局(分公司)作者:景朝栋

烟草市场讯 为进一步提高营销工作质量,近日,河南省荥阳市烟草专卖局(分公司)围绕“我与客户共成长”主题实践活动,积极推进“三个强化”,提升营销队伍素养。

强化思想建设。组织客户经理学习《客户服务行为规范指引》、《营销应知应会》的相关知识,牢固树立“三知”意识,引导零售客户深化规范经营意识,严格执行行业各项规章制度,确保做到不越底线、不踩红线、不碰高压线。

强化业务基础。立足卷烟营销实际,制定培训计划,组织客户经理对卷烟“10+N”品牌卖点知识、经营指导技巧等内容进行深入学习,提升客户经理的理论素养与技能水平。

强化责任担当。坚持目标引领,明确工作重点,细化工作要求,采取重点突破与分阶段推进的方式,把工作职责落实到人,持续推动营销服务工作效果稳步提升。

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