近日,辽宁省铁岭市烟草专卖局(公司)“三点发力”,推进全市行业卷烟营销规范制度落实落地,增强营销人员服务意识和规范意识,全面提升规范服务能力。
一是专题培训,掌握要点。市局(公司)组织全体营销条线人员以学制度、懂规范、优服务为要点开展专题培训,深入解读卷烟营销规范制度相关内容,全面强化责任意识、规范意识。
二是集体研读,突破重点。共同探讨卷烟营销规范制度相关内容,通过交流见解和感悟,互相倾听、互相启发、互相探讨,把握制度重点,提高服务质量。
三是个人自学,深挖难点。要求个人更深入更全面学习规范制度,强化纪律规矩意识,挖掘学习中的难点问题,进一步拓宽认知范围,提升解决问题的能力。