为进一步建设法治烟草、和谐烟草的良好形象,南宁市宾阳县烟草专卖局坚持“三个强化”,持续提升行政许可工作质效。
一是强化技能学习,提升专业素养。采取集中学习与专项指导相结合的形式,组织全体专卖人员学习相关法律法规和最新工作要求。定期对卷宗文书、执法记录开展查阅复盘,不断吸取经验教训,确保真学、真懂、真用,切实提高专卖人员的综合素质。
二是强化奉献意识,提升服务能力。牢固树立“为人民服务”服务宗旨,开展服务意识提升培训,强化工作人员沟通技巧、服务态度、应急处理能力等。实现审批服务与社会需求良性互动,努力营造高效一流审批服务环境。
三是强化工作创新,提升监管能力。健全专卖、营销、物流各线数据收集标准,运用商业智能和人工智能大模型,实现许可证使用情况的动态预警,提高监管的精准性。建立风险评估体系,预测和评估市场风险,采取预防措施,提升市场净化率。