近期，湖北松滋市烟草专卖局（营销部）聚焦“精、细、实、准”，优化客户服务方式，着力提高服务效率和质量。

终端建设突出“精”。严格执行特色终端建设标准，结合市场消费节点和终端建设实际，协助客户做好卷烟陈列整理，提出有针对性的指导建议，让特色终端形象“美起来、靓起来”。

日常拜访突出“细”。增加客户拜访频次，时刻保持线上沟通，及时告知卷烟订购、配送等工作信息，保证客户经营有序。

服务细节突出“实”。积极向零售客户讲解陈列技巧，传授卷烟防调包知识，引导客户掌握经营状况，做到经营卷烟心中有数、把控有度。

信息采集突出“准”。深入市场调研，开展针对性的经营指导，做到一户一策，提高经营指导的精准性，努力提升客户经营能力。