近日，弋阳县局聚焦当前营销网建重点工作，念好“三字诀”推进营销网建工作提质增效。

突出“优”，以优质服务提升客户服务水平。加强客户经理培训，提高营销团队多渠道服务效率，采取“标准化+个性化”的服务策略，实现客户服务“因店施策”，提升客户服务的精准性、普惠性和效率性。

立足“新”，以新工具加速营销服务转型。客户经理利用一线员工平台提前设定拜访计划和拜访内容，并在客户作业现场完成订单跟踪、经营指导、信息采集、数据查询等服务内容，强化数据应用能力和线上服务能力，加速营销队伍转型。

瞄准“高”，以高标准加强农网客户服务。对标城网服务标准，整合城网与农网资源，在品牌营销、终端建设、数字赋能等方面持续发力，加快补足农网服务短板，切实提升农网客户服务水平。