四川苍溪县局(分公司)“三个强化”助推数字门店建设

2023-11-10来源:苍溪县局(分公司)作者:周焦

近日,四川省广元市苍溪县烟草专卖局(分公司)深入分析当前数字终端现状,以“三个强化”持续推进数字门店建设。

强化数据分析,精准指导客户。运用数据图表对影响数字门店评价的相关指标开展数据分析,加大对客户吻合度、出库率、覆盖率等扫码指标的测算分析,针对性地对未达标客户进行专项指导,做到反应迅速、及时纠偏。

强化互帮互助,提升工作实效。选拔网建工作优秀的客户经理牵头组建专项工作小组,实地走访数字门店建设进度较慢的片区,精准把脉查摆问题,对症提出改进意见,形成互帮互助、先进帮后进的工作格局,同步提升网建工作成效。

强化多方协调,提供技术保障。主动加强与银企的三方协作,搭建高效便捷的沟通平台,对客户在日常使用过程中遇到的聚合支付、终端故障等问题第一时间进行处理,为客户在实际使用中扫除障碍,确保数字门店建设任务顺利推进。

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