为深入推进“让客户更满意，我们在行动”主题活动，近日，安徽省萧县烟草专卖局（营销部）凝聚“三力”，破解零售客户经营难题，持续提升客户满意度。

提升服务力。按照“一户一策”原则，深入分析零售客户经营中的痛点、难点，“对症开方”；同时，延长农村客户拜访时间，深入了解实际困难，制定科学合理的帮扶方案，提供优质高效的服务。

强化宣传力。通过线下拜访、线上微信沟通等方式，及时向零售客户传达卷烟经营讯息，发布经营注意事项、终端改造视频，开展美丽终端评选，帮助零售客户改变理念、更新观念，增强零售客户经营信心。

增强数字力。实时关注零售店铺经营情况和库存情况，合理制定经营计划；同时，指导客户实行会员制管理，帮助零售客户提升经营水平。