近日,河北省沧州市盐山县烟草专卖局(营销部)以“三个强化”举措,持续推进零售终端建设。
强化信息掌握。以入户拜访、信息采集为抓手,全面准确了解零售户的库存、动销比、销售结构等经营数据,强化数据分析,帮助零售户逐步提高经营能力。
强化经营指导。紧盯零售户访销成功率和自主支付率,提醒零售户做好订货前的准备工作;引导零售户“开口营销”,帮助零售户逐步提升经营技巧。
强化客我关系。针对零售户诉求,有针对性地开展分类服务,持续开展上门服务,不断提高服务质量,持续提升客户满意度。
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