湖北巴东县局(营销部)多举措提升卷烟配送服务质量

2023-07-06来源:巴东县局(营销部)

烟草市场消息 近日,湖北省恩施州巴东县烟草专卖局(营销部)从抓学习强队伍、建机制转作风、优模式提效率等方面入手,多措施推动卷烟配送工作迈上新台阶。

强化业务学习,建强物流队伍。通过考试云平台,开通“卷烟配送知识”模块,定期开展送货服务规范知识再学习,进一步提升卷烟配送人员规范意识、服务意识和业务常识。

完善考核机制,锤炼过硬作风。根据综合管理体系建设要求,不断完善各项考核机制,奖惩并举,不断强化卷烟配送人员标准化意识,确保服务规范达标。

优化配送模式,促使效率提升。结合区域实际情况,合理优化配送线路,在保证卷烟配送效率的前提下,有效地降低物流配送成本,不断提高配送效率。

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