南宁市马山县局“三个加”优化行政许可管理工作

2023-02-02来源:马山县烟草专卖局作者:刘南勇

烟草市场消息 近期,南宁市马山县烟草专卖局采取“三个加”优化行政许可管理工作,为行政许可服务提质增效。

一是“线上+线下”相结合。线上依托政务平台,对烟草专卖信息定期公开,利用“三统一”系统对区域客户进行重新梳理划分,做好年初合理布局规划工作。线下在政务服务中心烟草窗口前摆放烟草专卖零售许可证办事指南,打印每周政务公示信息相关文件以便群众获取最新消息,做好群众咨询来访登记,电话咨询解答疑问,积极推进“不见面”申请,做到群众“零跑腿”。

二是“宣传+监管”两手抓。市管员定期通过微信群聊、诚信互助小组会议、实地走访等形式向零售户宣传许可证相关业务办理的相关注意事项,手把手指导零售户进行网上许可证业务办理操作。加大日常监管力度,组建许可核查复核小组,落实许可核查复核机制,定期开展实地核查复核工作,严把核查关,力求“零失误”。

三是“服务+管理”不脱节。及时对受理的行政许可材料进行审核审批,为群众提供邮寄送达、送证上门绿色便捷服务,引导零售户亮证经营,持续开展后续监管工作。做好零售户入网申请,安排片区市管员、客户经理跟进指导,纳入专销系统管理,确保对新增卷烟零售户的管理与服务“零脱节”“零断档”,夯实市场管理基础。

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