烟草市场消息 为进一步优化行政许可政务服务，规范审批服务行为，广西壮族自治区上林县烟草专卖局日前落实三项举措，推进行政许可服务标准化规范化便利化。

“前置指导+清单推进”。上林县局推进办证服务公开透明，定期梳理许可证即将到期的零售户，通过上门走访、电话、微信等提醒零售户，完善许可前置服务，列明许可服务清单。同时，对不符合延续条件的零售户说明理由、做好指导，努力打造群众满意、服务规范、高效便民的服务窗口。

“网上服务+线下服务”。依托政务服务平台，实施“线上+线下”通办模式，提升政务服务效率，更好满足群众随时办、自助办的需求；利用办证窗口、微信公众号等，广泛宣传行政许可事项网上办理途径，明确告知办理时限和流程，确保群众明明白白办证，实现信息多跑路、群众少跑腿。

“规范督导+互动沟通”。他们充分发挥部门专项督查、12313热线反馈、“好差评”评价机制作用，深入查找问题症结，逐项整改落实，对行政许可事项规范办理、服务措施落实以及服务质量提升进行全面督导，推动形成“部门严管+群众监督+持续改进”的工作氛围，不断提高行政许可政务服务规范化水平。