漳州漳浦烟草“细、实、快”畅通服务客户“最后一公里”

2022-11-17来源:漳州漳浦烟草

烟草市场消息 面对漳浦县新冠肺炎疫情形势,近日,漳州市烟草公司漳浦分公司及时部署,以“细、实、快”做好疫情防控卷烟配送服务工作,畅通服务客户“最后一公里”。

细化措施。紧绷疫情防控这根弦,根据疫情防控工作相关部署,密切关注疫情发展态势,做好个人防护和防疫物资发放,开展员工健康状况排查,加强员工动态跟踪,加强重点场所和重点部位的消杀,分发防疫物资,开展全员核酸检测,做好无接触送货等,努力做好疫情防控的每一个细节。

做实服务。因受疫情影响,卷烟配送工作遇到一些困难,有很多客户因配合村镇、社区防疫在排队做核酸检测,不能按时交接卷烟,影响送货效率,送货人员及时提前给客户打电话约定取货事宜,做好解释工作。

快速行动。为按时按量把卷烟送到零售客户手中,各线路送货人员都提前了解疫情防控、道路交通状况,及时反馈信息,漳浦中转站通过每天优化送货线路,送货员穿街绕巷、走村穿道、马不停蹄,确保卷烟配送有序开展,努力畅通服务客户“最后一公里”。

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