烟草市场消息 山东潍坊市烟草专卖局（公司）近日结合节日市场特点，坚持走访调研、品牌培育、终端提升、客户服务“四曲联弹”，通过精准施策助推服务提质增效。

弹好走访调研“前奏曲”，摸清市场需求。通过实地走访、问卷调查和电话访问等形式，组织开展专项市场调研，广泛了解婚庆、旅游市场情况，并对调研数据进行汇总分析，为营销策略制定提供参考依据。

弹好终端提升“引领曲”，打造靓丽形象。以打造品牌终端店和乡村振兴示范店为抓手，引导客户转变经营观念，持续提升终端形象。探索开展店铺形象管理，融入多元文化元素，建设服务规范、特色突出的品质终端，实现客户自我价值和流通服务品牌价值“双提升”。

弹好品牌培育“主题曲”，提升工作质效。继续扎实推进品牌培育工作，做好品牌活力评判。坚持数字化赋能，为零售客户和品牌精准画像，提升品牌培育质效。

弹好客户服务“伴奏曲”，提升赢利水平。深入推进“我与客户共成长”主题实践活动，借助诚信互助小组这一平台凝聚终端合力；深化问题标签数字化管理，及时了解和解决零售客户反馈的问题，进一步提升综合施策和精准服务能力。