烟草市场消息 为认真贯彻落实“放管服”改革要求，深化推进“我为群众办实事”实践活动，近日，葫芦岛市绥中县烟草专卖局聚力“三以三抓”，着力提升行政许可服务水平，切实提高群众满意度。

以“定了就干、马上就办”的担当精神抓效率。深入贯彻落实“放管服”改革要求，畅通政务服务渠道，宣传推广线上申请、受理、审批等新模式，着力精简办理流程，缩短办结时限，保障各环节无障碍衔接。建立“差评”审核、整改和反馈机制，进一步提高办事效率，实现“信息多跑路、群众少跑腿”。

以“时不我待、只争朝夕”的拼抢劲头抓服务。推动“线上+线下”相结合，积极开展预约办、弹性办等便民办证方式。坚持以服务“零距离”、办理“零差错”、群众“零投诉”为目标，严格落实服务承诺制和跟踪反馈服务制，积极为老年人、残疾人等群体提供“亲情帮扶”“上门送证”等绿色服务，积极打造便民、公开的行政许可服务模式，让“真情服务”理念落地落实。

以“抓铁有痕、踏石留印”的过硬作风抓监管。以许可证后续监管为抓手，开展“规范许可行为+优化行政服务”专项督察，重点清理整治空壳户、证址不符、休眠户等违法违规行为，加强许可证申请受理、审核审批、及时发放等环节规范管理，有效提升许可证后续管理制度化、公开化、信息化水平。