烟草市场消息 为进一步提升零售户经营能力,转变经营理念,切实做好客户服务工作,近期,天津市北辰区烟草专卖局(分公司)多措并举积极筹备零售户“开口营销”大赛。
强化宣传动员。克服疫情影响,采取线上线下相结合的方式,通过日常走访、微信群等方式,向零售户宣传“开口营销”活动要求和规则,引导零售户积极参与,全面推进活动前期报名准备工作。
强化培训指导。组织“开口营销”技能培训,通过线上观看直播、线下客户经理一对一解答的形式,围绕文案撰写、表现技巧、氛围营造等要点,对零售户进行全方位培训指导,让零售户快速熟识掌握“开口营销”技能技巧。
强化选强推优。坚持由下而上工作方法,根据报名零售户综合表现,结合守法经营、业务能力、语言表达等方面,在征得零售户同意的基础上,客户经理择优推选能力强、想法新、经验丰富的零售户参赛。
下一步,北辰区局(分公司)将持续深入推进此项活动,充分发挥客户智慧,收集经典案例,挖掘趣味轶事,选取亮点突出、特色突出的主题进行统一指导,协助零售户做好视频拍摄,有序有效完成各项竞赛工作。