烟草市场消息 9月16日,泉州市烟草公司鲤城分公司组织营销人员深入新零售客户店里,逐一排查e福通的使用问题,结合前期的线下会议指导,制定提升使用效率和解决实际问题的“6+n”方案,切实从各方面做好提升工作。
为提升客户e福通使用的有效性,该分公司从全商品扫码的使用要求、主动支付使用细则、会员运营的具体方法及库存盘点的实际运用等方面细化操作提升客户分数,确保得分达到6分的基础上,能够继续向上提升n分。同时,该分公司把会员如何消费、全商品如何快速盘点、商品预警如何处理等所有遇到的问题现场录制成操作视频,让有疑虑的客户通过线上快速解决。
据悉,此次新零售的指导走访将持续开展,以切实提升客户的使用效率,让e福通成为管理店铺的得力助手。