烟草市场消息 近日,山东潍坊高密市烟草专卖局(分公司) 立足烟区实际,组建队伍为烟农提供“全方位、全天候、全过程”采烤指导和服务,切实解决烟农“急难愁盼”问题,持续助力烟农增收。
“全方位”跟踪服务,提升烟叶采烤质量。强化烟站技术员服务意识和责任意识,依托烟叶生产网格管理机制,通过培训同步开展、技术同步指导、作业同步进行,实现“成熟采收到田、烘烤指导到炉”全方位跟踪服务。确保服务覆盖每块烟田、每户烟农、每炉烟叶。同时,指导烟农做好高可用性上部烟叶开发工作,进一步提高采烤质量,增加种植效益。
“全天候”贴心服务,提升精益采烤质效。组建“烟叶烘烤110”服务队,将队员姓名、联系方式等信息在烘烤工场公示,同时制定完善技术答疑、故障报修等应急预案。落实“24小时守护、10分钟响应”工作理念,所有队员保持24小时开机,一旦接到电话在第一时间启动预案,确保以最快的速度赶赴现场、提供服务。
“全过程”专业服务,提升烟农满意度。依托烟农合作社推行烟叶采收、烘烤、分级、收购一体化服务,实现采后烟叶不落地、烤后烟叶不入户,进一步提升生产均质化水平。同时结合烟区实际,健全托管服务体系、优化托管服务流程、科学核算服务价格、完善质量追溯机制,确保服务质量优良、效率高效、价格优惠,进一步提高烟农满意度。